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移动互联网时代的医院转型之道论坛在北京国家会议中心成功举行
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【导读】2014年10月30日,“2014中国管理•全球论坛”在北京国家会议中心举行,同期由金蝶医疗主办的“移动引领,云定未来——移动互联网时代的医院转型之道”医疗平行论坛开启。150多名医院院长聚焦移动互联网时代的医院转型模式,从国际视野、本土实践到思想前瞻的多角度展开了热烈的讨论与分享。

2014年10月30日,“2014中国管理·全球论坛”在北京国家会议中心举行,同期由金蝶医疗主办的“移动引领,云定未来——移动互联网时代的医院转型之道”医疗平行论坛开启。150多名医院院长聚焦移动互联网时代的医院转型模式,从国际视野、本土实践到思想前瞻的多角度展开了热烈的讨论与分享。

金蝶医疗总经理陈登坤先生为此次论坛致辞。“金蝶医疗一直以来都在思考‘中国医院管理模式’,希望借鉴国内外先进经验,提炼出可复制的切合中国医院的管理模式。借助移动互联网技术对时空限制的突破,金蝶医疗率先推出了移动互联网医院解决方案,通过移动服务平台帮助医院与患者随时随地的连接起来,让挂号、交费、查阅报告、查询账单、反馈就医满意度等服务触手可及,同时通过移动工作平台连接所有医护工作者,将他们从固定、僵化的工作环境中解脱出来,创新地解决患者看病‘三长一短’的问题”。

移动互联网医院充分发挥数据收集的作用

移动互联网和大健康数据引发医疗健康管理产业发生颠覆性变革,健康大数据管理和移动医疗正在成为现实。《大数据》作者涂子沛先生认为随着全球进入人口老龄化社会,未来围绕人产生的数据才是大数据的中心,也是移动医疗的切入点。数据的价值就在于连接,在于打通。随着移动互联网浪潮的卷席,如何构建医疗数据平台是目前行业的最大挑战,数据收集成为其中的关键点。移动互联网医院作为数据收集的前端,将充分发挥收集数据的作用。在数据安全保障方面,金蝶医疗是基于自主知识产权中间件,医院私有云独立部署,安全自主可控。据移动通信联盟数据显示,到2017年移动在医疗领域的应用将达到230亿美元。而我国移动医疗行业在2-3年将进入高速发展期,未来三年复合增速将达到31%,预计2015年我国移动医疗市场规模接近50亿,2017年将达到125亿。

移动互联网让医院回归医疗本质

广州市妇女儿童医疗中心于2014年5月30日携手金蝶医疗共创全国首家移动互联医院,凭借利用互联网连接、智能、体验三大特征,革命性地提升了医疗服务的效率,成为国内外医院融合移动互联网的典范,获得“2014中国管理模式杰出奖”理事长奖。广州妇儿医疗中心夏慧敏院长在发表了《创新活力驱动智慧医疗》主题演讲。夏院长表示,广州妇儿医疗中心一直坚持以病人为中心,无论是两年前以9.94高分通过JCI认证,还是成功上线金蝶医疗“移动患者与支付系统”,都是对高品质医疗服务的创新探索,为了将医院更好的回归医疗本质——诊断与治疗,为病人节省在医院不必要的时间。

夏院长介绍移动患者服务的核心主要体现在线挂号、诊间缴费、医保结算、检查报告、智能候诊和就医反馈等功能,移动互联网就传统的就医流程进行了优化,提高医疗服务效率。夏院长把手机比作人的某个器官,甚至比阑尾、扁桃体都重要。而网络是人体很敏感的神经,如果没有了网络和手机,就说明这个人患了比感冒、发烧症状还严重的病。目前广州妇儿医疗中心患者使用移动患者服务的人数已超10万,通过此系统挂号的人数已占总门诊的18%。

移动互联网在医院的应用,夏院长认为“创新、开放、合作”的态度必不可少。对于一项新应用,患者不可能瞬间全然接受,一定要不断引导和教育,借助专业的运营推广服务,从而达到更好推广效果。

借力移动互联网,提升医院核心竞争力

西医是强大,中医是伟大的,相比西医院而言,人们印象里的中医院都是“老古板”,而作为全国首家移动互联网中医院的佛山市中医院通过借助互联网力量,提升自身的核心竞争力。佛山市中医院由于患者扎堆,常常陷入就医“排队时间长、等待时间长、缴费时间长、看病时间短”的困境,群众反映强烈。佛山市中医院副院长老锦雄指出,移动互联网医院实现了门诊全流程无纸化,患者只要动动手指头,就可在手机上完成挂号、缴费等一系列流程,省时省力不排队,真正做到便民利民。从7月1日上线金蝶医疗患者移动服务与支付系统并接入微信服务号,截止目前服务号已有超5万人关注,绑定健康卡3万余张,用户满意率提升2%。

经过实际应用过程中,老锦雄提出了目前医院对移动互网医院的未来规划设想主要体现在以下三点。患者:停车导航、床位预约、医保结算、物流管理、健康管理;医护人员:移动医生和护士、远程会诊、移动随访;管理人员:移动排班、移动质控、移动审批。

中国医院协会副秘书长庄一强以《移动互联网医院的理想与现实》作了精彩报告。他解读了医院互联网与互联网医院两个不同概念,认为医院互联网就是医院信息化建设,互联网是医院信息化建设的工具。而互联网医院是以互联网思维来构建的医院,肯定是颠覆性医疗的模式。

金蝶医疗创新研究院院长吴生平和大家探讨最前沿的移动互联网医院的思想与解决方案,金蝶医疗研发总监贺立权进行了最新的移动互联网产品演示,让在场嘉宾亲身体验移动互联医院流畅的医疗服务。

“移动互联网时代的医院转型之道”论坛在热烈的氛围中落下帷幕,获得了来宾的热赞和深度认可。金蝶医疗作为移动互联网医院领航者,期待与更多医院合作,使医院与患者更有效的连接,改善患者的就医体验,引领中国医院迈进移动互联网时代。

 
 

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